Vui lòng nhấp chuột vào biểu tượng  để mở rộng và  để thu nhỏ chi tiết |
|
| Tính năng và tiện ích |
|
|
|
|
|
| Làm thế nào để sử dụng Tín Dụng Linh Hoạt Citibank? |
|
| Thẻ tài khoản Tín dụng Linh Hoạt Citibank |
|
| Quý khách có thể sử dụng thẻ tài khoản Tín Dụng Linh Hoạt Citibank để rút tiền mặt từ máy ATM. Số tiền được rút ra sẽ bị trừ vào hạn mức tín dụng được cấp. Xin lưu ý rằng tại máy ATM có áp dụng hạn mức rút tiền riêng biệt (đối với số tiền được rút và số lần rút) |
|
| Vay Cá Nhân |
|
| Quý khách cũng có thể điền vào mẫu Hợp đồng Tiền mặt Ứng trước và Vay Tiêu Dùng Cá Nhân để có được khoản vay trả góp trong vòng lên tới 36 tháng. Xin lưu ý Quý khách cần cung cấp chứng từ chứng minh mục đích sử dụng khoản vay. |
|
| Chuyển khoản |
|
| Quý khách có thể chuyển khoản từ tài khoản Tín Dụng Linh Hoạt Citibank tới tài khoản cá nhân hoặc của bên thứ ba tại Citibank hoặc ngân hàng khác. |
|
|
|
|
|
| Làm sao để sử dụng Tín Dụng Linh Hoạt ở nước ngoài? |
|
| Dù bất kỳ ở đâu, Quý khách đều có thể sử dụng Tín Dụng Linh Hoạt của mình 24/7 bằng cách sử dụng thẻ tài khoản Tín Dụng Linh Hoạt tại bất cứ địa điểm có biểu tượng PLUS. Và tất nhiên, Quý Khách có thể truy cập vào Citibank Online bất cứ lúc nào. |
|
|
|
|
|
| Thanh toán và hoàn trả |
|
| Thanh toán nhiều hơn Khoản Thanh Toán Tối Thiểu được không? |
|
| Khoản Thanh Toán Tối Thiểu hàng tháng là 4% trên tổng số dư nợ cộng với các loại phí, lãi suất quá hạn, vốn gốc, khoản vay trả góp. Quý khách hoàn toàn có thể thanh toán nhiều Khoản Thanh Toán Tối Thiểu mà không bị phạt, số tiền này sẽ được cộng thêm vào hạn mức rút tiền mặt trong Hạn mức tín dụng Linh Hoạt của Quý khách. |
|
|
|
| Khoản Thanh toán tối thiểu hàng tháng là bao nhiêu? |
|
| Khoản thanh toán tối thiểu là 4% trên tổng số dư nợ trong tài khoản hàng tháng (tối thiểu là 50,000 VND). Xin lưu ý rằng số dư nợ tháng trước (tiền gốc và lãi), số trả góp hàng tháng hiện tại nếu có, phí, số tiền vượt quá hạn mức và lãi suất đều sẽ được thêm vào khoản thanh toán tối thiểu hàng tháng. |
|
|
|
| Thực hiện thanh toán như thế nào? |
|
- Quý khách có thể thanh toán bằng ngân hàng trực tuyến Citibank, CitiMobile hoặc ATM nếu có tài khoản tại Citibank.
- Quý khách có thể sử dụng dịch vụ Thu Nợ Tự Động để chuyển số dư tối thiểu vào ngày đến hạn từ tài khoản Citibank của mình.
- Quý khách cũng có thể thực hiện thanh toán tại bất cứ chi nhánh nào của Citibank và ngân hàng khác. Xin lưu ý rằng số tiền đã được thanh toán sẽ được ghi có vào tài khoản Tín Dụng Linh Hoạt của Quý khách trong vòng 3 ngày làm việc.
|
|
|
|
| Nếu tôi gặp khó khăn trong thực hiện thanh toán thì sao? |
|
| Nếu gặp khó khăn trong thực hiện việc các thanh toán bắt buộc trên tài khoản của Quý khách (về tài chính hoặc các vấn đề khác), xin vui lòng liên hệ CitiPhone tại số (84 8) 3521 1111 hoặc (84) 1900 1819. Yêu cầu gặp Tư vấn Tín dụng để được hỗ trợ. |
|
|
|
| Tôi có bị phạt nếu thanh toán đầy đủ trước hạn? |
|
| Không áp dụng phạt nếu Quý Khách thanh toán đầy đủ trước hạn. Tín dụng Linh Hoạt là kênh tín dụng quay vòng, có nghĩa là không có thời gian thanh toán cố định, và nếu Quý Khách thanh toán đầy đủ, Quý khách có thể sử dụng hạn mức tín dụng liên tục mà không cần phải đăng ký lại. |
|
|
|
| Chu kỳ thanh toán như thế nào? |
|
| Chúng tôi sẽ gửi tới Quý khách sao kê hàng tháng trong đó ghi rõ mức thanh toán tối thiểu hàng tháng vào một ngày cụ thể. Quý Khách có thể bị đóng tài khoản Tín Dụng Linh Hoạt nếu không thanh toán. |
|
|
|
| Đăng ký |
|
| Mất bao lâu để hoàn thành đăng ký trực tuyến? |
|
| Khi nhận được đầy đủ giấy tờ, chúng tôi sẽ phê duyệt hoặc từ chối đơn đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin và chứng từ để bảo vệ lợi ích khách hàng. Thẻ sẽ được gửi tới khách hàng trong 5 ngày làm việc tiếp theo. Mã PIN ATM sẽ được gửi riêng biệt như một phương pháp bảo mật. |
|
|
|
|
|
| Phí và Lãi |
|
| Lãi được tính như thế nào? |
|
- Khi tổng số dư trong tài khoản của Quý Khách lớn hơn 0, lãi sẽ được tính theo ngày trên tổng số dư nợ vào mỗi cuối ngày. Lãi suất theo ngày được tính theo lãi suất năm/360 ngày.
- Nếu Quý khách đã nộp tiền nhiều hơn tổng số dư nợ trong tài khoản (số dư tín dụng) thì sẽ không được nhận lãi suất đối với số dư này.
|
|
|
|
| Cách tính lãi suất như thế nào? |
|
| Lãi chỉ được tính trên số tiền sử dụng và khoảng thời gian sử dụng. Ví dụ, nếu Quý khách chỉ dùng 10.000.000 VND trong 15 ngày, thì Quý khách sẽ chỉ phải thanh toán lãi cho 15 ngày đó chứ không phải cho cả tháng. Citibank đưa ra mức lãi suất hấp dẫn cho Tín Dụng Linh Hoạt. Lãi được tính theo ngày trên số dư nợ giảm dần và sẽ không có phí phạt thanh toán trước hạn. Trong trường hợp Quý Khách không dùng đến Tín Dụng Linh Hoạt thì sẽ không phai trả lãi. |
|
|
|
| Khác |
|
| Hạn mức tín dụng này có thời hạn sử dụng không? |
|
| Không. Tín dụng Linh Hoạt sẽ đồng hành mãi mãi cùng Quý khách miễn là Quý khách không vi phạm bất cứ Điều khoản và Điều Kiện nào của Tín Dụng Linh Hoạt Citibank. Tuy nhiên, Citibank có quyền rút lại hạn mức tín dụng này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo. |
|
|
|
| Hạn mức tín dụng tối đa được cấp là bao nhiêu? |
|
| Quý khách có thể được cấp hạn mức tín dụng lên đến 4 lần lương hàng tháng của mình (tối đa là 300 triệu VND). Ví dụ, nếu thu nhập hàng tháng của Quý Khách là 50,000,000 VND, Quý Khách có thể được cấp hạn mức lên đến 200,000,000 nếu hồ sơ của Quý Khách được duyệt. |
|
|
|
|
|
|
