Citibank Việt Nam là ngân hàng nước ngoài hàng đầu tại Việt Nam với chi nhánh tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh và quan hệ đối tác rộng khắp cả nước trong đó bao gồm 4.335 điểm giao dịch trực tuyến trên toàn Việt Nam. Citibank cung cấp một loạt các dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam bao gồm Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Doanh nghiệp, Ngân hàng Đầu tư và Dịch vụ Giao dịch Toàn cầu, bao gồm Thương mại và Dịch vụ Tài chính, Chứng khoán và Quỹ Dịch vụ. Citibank kết hợp sự hiện diện toàn cầu và nguồn lực của mình cùng dấu ấn tại địa phương để cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của khách hàng ở cả Việt Nam và những người muốn đầu tư vào Việt Nam. Ngân hàng Citibank đã thực hiện một cam kết lâu dài với Việt Nam và đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ phát triển thị trường tài chính Việt Nam. Citibank là tổ chức tài chính Mỹ đầu tiên nhận được giấy phép mở chi nhánh vào năm 1993 và là ngân hàng Mỹ đầu tiên mở chi nhánh tại Hà Nội vào năm 1994. Trong năm 2009, Citibank đã mở cửa dịch vụ ngân hàng bán lẻ đầu tiên tại TP Hồ Chí Minh để cung cấp cho người tiêu dùng cá nhân tại Việt Nam và cộng đồng người Việt Nam ở hải ngoại những sản phẩm tiết kiệm và đầu tư cá nhân bao gồm tài khoản tiền gửi đa tiền tệ, tài khoản lãi linh hoạt và một tập hợp đầy đủ tùy chọn cho các giao dịch hoàn toàn trực tuyến. Trong năm 2010, Citibank đã mở chi nhánh Ngân Hàng Thông Minh thứ hai trên toàn quốc và là đầu tiên tại Hà Nội. Trong tháng mười hai năm 2010, Citibank ra mắt thẻ tín dụng tại Việt Nam, đó là thẻ Citibank PremierMiles. Những cột mốc quan trọng khác tại Việt Nam: Ngân hàng đầu tiên khởi động giao dịch ngân hàng trực tuyến Ngân hàng đầu tiên khởi động cổng thanh toán trực tuyến Ngân hàng đầu tiên khởi động nền tảng ngân hàng đầu tư trực tuyến Những giải thưởng năm 2009-2010 Nhận Giấy chứng nhận từ Thủ Tướng Chính Phủ Thủ tướng Việt Nam, 2010 Giải thưởng Rồng Vàng Việt Nam Thời báo Kinh tế Việt Nam, 2010 Giải thưởng Việt Nam Golden FDI - Doanh nghiệp FDI xuất sắc về Phát triển Nguồn Nhân lực Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Việt Nam Thương hiệu Chứng khoán Uy tín Việt Nam Hiệp hội chứng khoán Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Tổ chức dịch vụ hỗ trợ và trung gian xuất chúng Tạp chí Chứng khoán Việt Nam Best Debt House tại Việt Nam Giải Asset Country Awards 2010 Ngân hàng Thương mại quốc tế tốt nhất Việt Nam Giải thưởng xuất sắc của Trade Finance 2010 Doanh nghiệp/tổ chức Ngân hàng trực tuyến tốt nhất Global Finance 2009 Nhà giám hộ hạng nhất tại Việt Nam Khảo sát toàn cầu của Global Custody 2009 Nhà giám hộ xuất sắc nhất Asia Asset 2009 Ngân hàng có nền tảng Thương mại Điện tử tốt nhất Ngân hàng Nước ngoài Quản lý tiền tệ tốt nhất Asiamoney 2009 Ngân hàng quản lý tiền mặt tốt nhất tại Việt Nam Euromoney 2009 Lãi suất Biểu Phí Chi nhánh và địa điểm ATM