|
| |  |  | | Khiếu nại | | | Citibank cam kết sẽ giao tiếp cởi mở và trung thực với tất cả các khách. Trong đó bao gồm việc tạo điều kiện hơn cho Quý khách chia sẻ các trải nghiệm với Citibank mà chưa đáp ứng đủ mong đợi của Quý khách. | | | Nếu muốn khiếu nại về một sản phẩm, dịch vụ của Citibank, hoặc về vấn đề riêng, Quý khách có thể liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hang theo bất kỳ các cách sau: | | | Bằng điện thoại: | | | Nếu Quý khách muốn khiếu nại, chúng tôi khuyến khích Quý khách trước tiên hãy liên hệ CitiPhone số (84 8) 3521 1111 hoặc (84) 1900 1819. | | | Dành riêng cho khách hàng Citigold , Quý khách có thể liên hệ Chuyên Viên Tư Vấn của mình, hoặc gọi số điện thoại đường dây nóng Citigold số (84 8) 3521 1088 để nói chuyện trực tiếp với điện thoại viên. Vui lòng nhớ số tài khoản hoặc số thẻ Citigold để cung cấp cho điện thoại viên. | | | Trực tuyến: | | | Nhấp chuột vào đây để gửi khiếu nại, nhận xét hay tin phản hồi chung của Quý khách. | | | Bằng Fax: | | | +(84) 8 35211510 | | | Qua thư: | | Citibank Việt Nam N. A.
P.O. Box 500, Bưu điện Trung tâm Sài
Gòn, TP HCM. | | | | | | |
|
