LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ với chúng tôi

Dù ở bất kỳ nơi đâu, bất cứ lúc nào, bạn có thể liên hệ với Citibank Việt Nam tiện lợi và dễ dàng.

Citibank Online ®

Nếu Quý khách đang là khách hàng của Citibank, Quý khách có thể đăng nhập ngân hàng trực tuyến Citibank Online để gửi phản hồi hoặc thắc mắc, chỉ với vài bước đơn giản.

Bước 1. Đăng nhập bằng Tên đăng nhập và Mật khẩu.

Bước 2. Chọn "Dịch vụ" >> Chọn "Hồ sơ của tôi">> Chọn "Hộp thư của bạn" >> Chọn "Hộp thư đến" và nhập Mã xác nhận OTP >> Chọn "Tiếp tục".

Bước 3. Chọn "Soạn thư" >> Quý khách chọn tiêu đề thích hợp và điền nội dung phản hồi/thắc mắc  >> Chọn "Gửi".

Phản hồi cho câu hỏi của Quý khách cũng sẽ được gửi qua hệ thống tin nhắn bảo mật của Citibank Online. Quý khách vui lòng đăng nhập và vào mục "Hộp thư đến" để xem phản hồi.

Nếu Quý khách chưa đăng ký tài khoản Citibank Online, vui lòng xem tại đây và làm theo hướng dẫn để đăng ký tài khoản.

Địa điểm của chúng tôi

Chọn địa điểm gần nhất của ATM Citibank, chi nhánh, hoặc Trung tâm Citigold bất cứ đâu trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương với www.findmyciti.com/vn

Ngân hàng Citibank, N.A. - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Tòa nhà Sunwah,
115 Nguyễn Huệ, Quận 1, thành phố
Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Giờ hành chính: 8:30 sáng - 5:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Ngân hàng Citibank, N.A. - Chi nhánh Hà Nội

Tòa nhà Horison,
Số 40 phố Cát Linh, phường Cát Linh,
quận Đống Đa, Hà Nội.

Giờ hành chính: 8:30 sáng - 5:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Thắc mắc chung

Xin liên hệ CitiPhone số (84 28) 3521 1111 (84 28) 3521 1111 nếu Quý khách có thắc mắc, nhu cầu khiếu nại, nhận xét hoặc phản hồi chung.

Khi ở nước ngoài, Quý khách vui lòng liên hệ Citiphone số (84 28) 3521 1118 (84 28) 3521 1118.

Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold số (84 28) 3521 1088 (84 28) 3521 1088, hoạt động 24/24. Chỉ cần quay số hotline Citigold để nói chuyện trực tiếp với điện thoại viên. Vui lòng nhớ số tài khoản hoặc số thẻ Citigold để cung cấp cho điện thoại viên.

Số Fax

(84 28) 3521 1510 (84 28) 3521 1510.

  • Cập nhật mọi nơi với dịch vụ CitiAlerts.
  • Bảo vệ bạn mọi lúc, mọi nơi.