Khách hàng thân mến,
BẢO VỆ BẢN THÂN KHỎI LỪA ĐẢO TRỰC TUYẾN
Hiện nay, nhiều hành vi gian lận qua email/tin nhắn/giọng nói tự xưng là từ các công ty uy tín (Citibank, cơ quan thuế,…) lừa đảo Khách hàng đăng nhập vào đường link độc hại và cung cấp OTP nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng.
Lời khuyên bảo vệ chính bản thân:
- • Không chia sẻ các thông tin tối mật như Số thẻ, Ngày hết hạn thẻ, CVV, OTP, Mật khẩu Internet (IPIN) với bất kỳ ai. Citibank sẽ không bao giờ hỏi những chi tiết như vậy.
- • Không truy cập ngân hàng trực tuyến hoặc thực hiện thanh toán từ các đường link không xác định. Citibank chỉ có một trang web chính thức: www.citibank.com.vn và trang Facebook Citi Vietnam: https://www.facebook.com/CitiVietnam/
- • Đăng ký nhận thông báo “Push Notification” trên Ứng dụng Citi Mobile® để dễ dàng theo dõi tài khoản. Thông báo cho Ngân hàng ngay lập tức nếu quan sát thấy bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản của mình.
- • Chỉ sử dụng Ứng dụng Citi Mobile hoặc Citibank Online® để cập nhật thông tin cá nhân, quản lý các giao dịch, kiểm tra số dư, thanh toán và thực hiện các dịch vụ khác.
- • Khóa thẻ trong trường hợp nghi ngờ có gian lận hoặc mất thẻ, bằng thao tác trên Ứng dụng Citi Mobile hoặc gọi đến Đường dây nóng Citibank.
Quý khách có thể xem thông tin liên hệ và chi tiết các chi nhánh Ngân hàng Citibank Việt Nam tại đây.
