LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ với chúng tôi

Dù ở bất kỳ nơi đâu, bất cứ lúc nào, bạn có thể liên hệ với Citibank Việt Nam tiện lợi và dễ dàng.

Citibank Online ®

Nếu Quý khách đang là khách hàng của Citibank, Quý khách có thể đăng nhập ngân hàng trực tuyến Citibank Online để gửi phản hồi hoặc thắc mắc, chỉ với vài bước đơn giản.

  • Bước 1. Đăng nhập bằng Tên đăng nhập và Mật khẩu.
  • Bước 2. Chọn "Dịch vụ" >> Chọn "Hồ sơ của tôi">> Chọn "Hộp thư của bạn" >> Chọn "Hộp thư đến" và nhập Mã xác nhận OTP >> Chọn "Tiếp tục".
  • Bước 3. Chọn "Soạn thư" >> Quý khách chọn tiêu đề thích hợp và điền nội dung phản hồi/thắc mắc  >> Chọn "Gửi".

Phản hồi cho câu hỏi của Quý khách cũng sẽ được gửi qua hệ thống tin nhắn bảo mật của Citibank Online. Quý khách vui lòng đăng nhập và vào mục "Hộp thư đến" để xem phản hồi.

Nếu Quý khách chưa đăng ký tài khoản Citibank Online, vui lòng xem tại đây và làm theo hướng dẫn để đăng ký tài khoản.

Địa điểm của chúng tôi

Chọn địa điểm gần nhất của ATM Citibank, chi nhánh, hoặc Trung tâm Citigold bất cứ đâu trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương với www.findmyciti.com/vn

Ngân hàng Citibank, N.A., - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Tòa nhà Sunwah,
115 Nguyễn Huệ, Quận 1, thành phố
Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Giờ hoạt động: 8:30 sáng - 5:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Quầy giao dịch tiền mặt: 8:30 sáng - 4:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Ngân hàng Citibank, N.A. - Chi nhánh Hà Nội

Tòa nhà Horison,
Số 40 phố Cát Linh, phường Cát Linh,
quận Đống Đa, Hà Nội.

Giờ hoạt động: 8:30 sáng - 5:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Quầy giao dịch tiền mặt: 8:30 sáng - 4:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Thắc mắc chung

Tổng đài tự động CitiPhone hỗ trợ Quý khách kiểm tra thông tin tài khoản và thực hiện những dịch vụ hỗ trợ tự động nhanh nhất. Chúng tôi hoạt động 24/7 hỗ trợ riêng cho trường hợp khẩn cấp: báo mất thẻ hoặc phát sinh giao dịch gian lận... Nếu Quý khách cần hỗ trợ những thông tin khác, nhân viên tổng đài Citiphone sẵn sàng hỗ trợ Quý khách từ 6:30 sáng đến 10:30 tối hằng ngày.

Để thuận tiện hơn, Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin về tài khoản và sử dụng số điện thoại đã đăng ký để gọi cho chúng tôi.

Vui lòng nhấn vào đây để xem hướng dẫn sử dụng hệ thống tổng đài tự động.

Tổng đài CitiPhone: (84 28) 3521 1111 (84 28) 3521 1111

Tổng đài liên hệ khi Quý khách đang ở nước ngoài: (84 28) 3521 1118 (84 28) 3521 1118

Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold: (84 28) 3521 1088 (84 28) 3521 1088

Số Fax

(84 28) 3521 1510 (84 28) 3521 1510.

Danh sách công ty được ủy quyền

Vui lòng nhấn vào đây để xem chi tiết.

  • Cập nhật mọi nơi với dịch vụ CitiAlerts.
  • Bảo vệ bạn mọi lúc, mọi nơi.